Як успішно подати скаргу на Telegram-канал

Telegram вважається одним з найпопулярніших у світі месенджерів для спілкування. Незважаючи на вільний вибір інформації, користувачі можуть зіткнутися з невідповідними матеріалами, які порушують правила. Іноді канали в даному месенджері висвітлюють хибний або неприпустимий контент. У таких випадках для користувачів надається можливість подати скаргу до Телеграму анонімно. Щоб розглянути запит, необхідно ознайомитися з основними кроками його подання.

Неприпустимий контент для подання скарги в Telegram-каналах

Месенджер має правила, які вказують на те, що є допустимим та неприпустимим у мережі для освітлення не тільки для широкої аудиторії, а й у іншій формі спілкування. Порушення простежуються наступним чином:

розсилання матеріалів, які пропагують насильство, расизм та інші форми дискримінації;
поширення контенту з порнографією, сексуальним насильством тощо;
трансляція неправдивої інформації, шахрайських схем тощо;
поширення матеріалів з нелегальними діями – крадіжка, злочини та ін.

Користувачі мають можливість поскаржитися на телеграм обліковий запис, який порушує права на інтелектуальну власність – підробка товарів, копіювання авторських матеріалів та ін.

Як поскаржитися на обліковий запис Телеграм-каналу

Крім того, як поскаржитися на обліковий запис у телеграмі, користувачі месенджера можуть кинути скаргу на канал, дотримуючись кількох простих кроків.

Перехід до каналу для скарги.
Відкриття меню каналу.
Вибір розділу «Поскаржиться».
Вказує причину подання заявки з кількох наданих варіантів.
Підтвердження скарги.
Надсилання заявки.

Після надсилання заявки може пройти деякий час, перш ніж користувач отримає відповідь – адміністрація в цей період опрацьовує отриманий запит.

Як подати скаргу до Телеграм через адміністрацію каналу

Для подання скарги до телеграм через адміністрацію каналу можна вибрати один із способів надсилання заявки:

надіслати повідомлення зі скаргою в чат каналу або групу для обговорень за наявності такої;
звернутися до адміністратора каналу через контактні дані, якщо вони були надані у відкритому доступі;
через кнопку «Звязатися з нами» – за наявності такого способу достатньо натиснути на кнопку та описати причину свого звернення.

За наявності скарги на контент у самому Telegram-каналі слід звернутися безпосередньо до команди підтримки месенджера.

Додаткові рекомендації для подання скарги на Telegram-канал

Під час подання скарги на канал необхідно надати якомога більше інформації про порушення. Такі заявки розглядаються ефективніше. Подробиці можуть включати імена порушників, контекст повідомлення, дата та час публікації тощо.

Подаючи скаргу, слід виявити ввічливість та конкретність. Необхідно уникати слів, які мають образливий характер стосовно порушника. Чим чіткіше без води буде описано порушення, тим більше шансів з'явиться для швидкого розгляду.

Як поскаржитися на шахраїв у Telegram

Ефективно поскаржитися на шахраїв у телеграмі можна шляхом подання скарги до команди підтримки месенджера. Для цього необхідно:

відкрити сторінку підтримки;
заповнити запропоновану форму, описавши скаргу та прикріпивши файли з подробицями всіх шахрайських дій.

Багато користувачів запитують, як скасувати скаргу в телеграмі. Для цього достатньо відкрити меню чату або каналу. Потім потрібно перейти до функції «Поскаржитися» і вибрати «Мої скарги». Після вибору заявки необхідно натиснути кнопку зі скасуванням скарги.

Способи блокування Telegram-канал: як кинути скаргу в Телеграмі на людину

Для блокування Telegram-каналу можна скористатися одним із способів:

відключення повідомлень від групи;
вихід із каналу;
подання скарги на ресурс.

Також користувачів може цікавити те, як кинути скаргу в телеграмі на людину. Алгоритм дій схожий на подання заявки з порушенням телеграм-каналу. Для швидкої реакції слід звернутися безпосередньо до служби підтримки месенджера, описавши ситуацію, що порушує правила використання Telegram. Заявка розглядається, обліковий запис гаданого порушника перевіряють і дають відповідь користувачу.