В корзине пусто!
Договор публичной оферты
Ресурс smm-marketing.com.ua, ФОП Фещенко О.М именуемый далее - Сервис, настоящей публичной офертой предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, определенных в тексте настоящей публичной оферты. Акцепт этой публичной оферты осуществляется путем оформления Клиентом заказа на Сервисе. Акцептировав эту оферту посредством оформления заказа, Клиент принимает и соглашается со всеми условиями и правилами этой публичной оферты.
Акцепт этой публичной оферты означает ознакомление и полное, безусловное и безоговорочное согласие Клиента с условиями и требованиями, определенными в этой публичной оферте.
Пользовательское соглашение для ресурса "smm-marketing.com.ua"
Термины и определения
1. Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс доступен для пользователей сети Интернет с помощью доменного имени и URL – уникального электронного адреса, позволяющего осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу.
2. Интернет-страница – страница Интернет-ресурса.
3. Информационные материалы – любые текстовые, графические, аудио-, видео и смешанные материалы информационного характера.
4. Размещение Информационных материалов – техническое размещение информационных материалов клиента на Интернет-ресурсах.
5. Администрация – это общества и лица, имеющие права администрирования Сайта, находящегося в сети Интернет под доменным именем smm-marketing.com.ua.
6. Сервис – программно-аппаратный комплекс, управляемый Администрацией Сайта, предназначенный для выполнения взаимных обязательств сторонами, находящийся в сети Интернет под доменным именем smm-marketing.com.ua.
7. Пользовательский интерфейс сервиса – интерфейс доступа к статистике и управления размещением информационных материалов. Вход осуществляется с помощью логина (или e-mail) и пароль по адресу: smm-marketing.com.ua/my-account.
8. Пользователь – любое лицо, которое зарегистрировалось на сайте smm-marketing.com.ua и согласилась с условиями пользования сайтом.
9. Клиент («Заказчик») – физическое или юридическое лицо, оформивши один или несколько заказов на Сервисе «smm-marketing.com.ua».
10. Исполнитель – физическое лицо, дееспособное, являющееся пользователем сети интернет, выполняющее обязанности по размещению информационных материалов Клиента в блогах, страницах веб-сайтов и других интернет-ресурсах.
11. Бан — это ограничение доступа Пользователя к Сервису, которое может быть полным или частичным, и вводится на определенный или неопределенный срок по решению Администрации Сайта.
12. Персональные данные – любые данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта (имя, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.).
13. Обработка персональных данных – перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передача (распространение, предоставление доступа), анонимизация, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, отправившего запрос, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
14. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации Сайта, находящихся в сети Интернет под доменным именем smm-marketing.com.ua.
Порядок предоставления услуг
1. Медиа-параметры – характеристики информационных материалов, такие как качество, размер, формат и тому подобное. Момент начала, продолжительность размещения, тип и особенности Информационных материалов, которые размещаются через Сервис «smm-marketing.com.ua» в социальных сетях, а также оплата за них и другие условия, касающиеся размещения Информационных материалов, определяются Клиентом через Пользовательский интерфейс Сервиса «smm-marketing.com.ua», в пределах установленных Администрацией Сервиса.
2. Доступ к Интернет-ресурсу – Клиент получает доступ к Интернет-ресурсу и статистике на нем с помощью самостоятельно указанных параметров рекламной кампании и указав свою действующую электронную почту.
3. Оплата – после оплаты заказа на сайте заказ поступает в работу в течении 2 часов. До момента запуска заказа – услуги, пользователь имеет право запросить возврат средств. Если услуга запущена в работу, возврат средств не возможен.
4. Прием услуги – услуги считаются предоставленными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 24 часов с момента оплаты услуги Клиентом не было отправлено в адрес Сервиса обоснованный отказ от принятия услуги, но только при условии, если Сервис не начал предоставление услуги.
5. Отмена услуги – возврат средств Клиенту на баланс на сайте или на счет ( карту ) только по тем реквизитам с которых была произведена оплата услуги. Возврат средств может занимать до 3-х рабочих дней. Возврат средств происходит только через платежную систему с которой была произведена оплата услуги.
6. Ответственность Администрации Сайта – Администрация Сайта не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
7. Отклонение материала или заказа – Сервис и Администрация Сайта имеют право отклонить любой материал или заказ без объяснения причин.
8. Ответственность за рекламные материалы – Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за списывание, блокирование, удаление или любые другие действия в отношении рекламных материалов Клиента. Возврат средств не осуществляется.
9. Подтверждение предоставления услуги – оказание услуги считается подтвержденным, когда достигнуто заказанное число подписчиков/просмотров/лайков/репостов/
10. Использование других сервисов – при выполнении заказа запрещено использовать любые сторонние сервисы или способы привлечения аудитории.
11. Возврат средств по заказам – возврат денег за заказ осуществляется на баланс пользователя на сайте smm-marketing.com.ua или за реквизитами которыми оплатили услуга на сайте.
12. Возврат средств с баланса – деньги, которые находятся на балансе пользователя на сайте smm-marketing.com.ua, не подлежат возврату.
13. Использование средств на балансе – средства, которые находятся на балансе пользователя, могут быть использованы только на услуги сервиса smm-marketing.com.ua.
14. Датой оплаты считается дата поступления средств на электронный счет Исполнителя.
15. Оспаривание платежей – деньги, поступившие в качестве оплаты за заказ или пополнения баланса, не подлежат возврату или жалобам.
16. Ответственность Сервиса за санкции сторонних ресурсов – Сервис и Администрация Сайта не дают гарантий об отсутствии санкций или иных мер к материалам Клиента от администрации сторонних ресурсов.
17. Субъективная оценка Клиента – Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за несовпадение предоставленной услуги с ожиданиями Клиента. Субъективная негативная оценка Клиента не является основанием считать предоставленную услугу неквалифицированной .
18. Использование информации из Сервиса – любая информация, полученная с Сервиса, предназначена только для личного некоммерческого использования. Копирование, распространение и другое использование информации без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта запрещено.
19. Условия предоставления Сервиса – Сервис предоставляется. Администрация Сайта не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям пользователя, бесперебойной работы и отсутствия ошибок. Администрация оставляет за собой право изменять функциональные возможности Сервиса.
Права и обязанности Сервиса
1. Администрация Сайта обязуются размещать рекламные материалы клиента на условиях, установленных порядком предоставления услуг.
2. Администрация Сайта обязуются выполнить полный объем работ в соответствии с установленными параметрами рекламной кампании в рамках порядка предоставления услуг.
3. Администрация Сайта обязуются предоставлять Клиенту информацию о ходе выполнения заказа с помощью заполненной Клиентом необходимой информации для предоставления услуг (Имя, e-mail, ссылка на рекламный материал) и только по личному запросу Клиента.
4. Администрация Сайта обязуются в течение не более тридцати рабочих дней с момента договора оферты обеспечивать предоставление услуг Клиенту в соответствии с его заказом, если в заказе не указан другой срок выполнения.
5. Администрация Сайта обязуются осуществить возврат денежных средств, оплаченных Клиентом, в случае полной невозможности предоставления услуг по вине Сервиса или Администрации Сайта.
6. Администрация Сайта имеют право без предупреждения пользователя изменять границы параметров объявлений, которые может указать Клиент при создании заказов.
7. Администрация Сайта имеют право без предупреждения пользователя выполнить заказ в большем объеме, чем было указано при оформлении и оплате.
8. Администрация Сайта имеют право удерживать выполнение заказов до 14 дней. Если услуга помечена на сайте как «обновление- апдейти платформи»
9. Администрация Сайта имеют право требовать от Клиента своевременной и полной оплаты предоставленных в соответствии с этим Договором услуг.
10. Администрация Сайта имеют право отправлять Клиенту электронной почтой информационные письма от Сервиса «smm-marketing.com.ua».
11. Администрация Сайта имеет право использовать материалы из лент присоединенных групп (публичных страниц).
12. Для выполнения своих обязанностей по этой Оферте Сервис может привлекать третьих лиц.
13. Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за потерю или кражу логина и пароля от аккаунта на Сервисе и в социальных сетях, а также других ресурсах, где Пользователь оставил свои данные.
14. Администрация Сайта предоставляют лишь оценочные данные по срокам выполнения заказов, они не являются публичной офертой и могут быть другими в зависимости от различных обстоятельств, в частности количества заказов или объема заказов на сайте.
15. При заказе вывода в топ тренды не гарантируется никакой результат в виде попадания в топ тренды соц. сетей или пребывания в них определенное время. Гарантии на появление видео в топ трендах социальных сетей отсутствуют, поскольку сейчас это зависит от многих и разных факторов (например, конкуренции в топе). Пожалуйста, учитывайте, что услуга предоставляется «как есть» и не несет в себе никаких гарантий, в том числе относительно продвижения материалов в топы и другие разделы внешних ресурсов.
16. Вся информация, размещенная на интернет-страницах Сервиса smm-marketing.com.ua, в том числе все данные о качестве и доступности услуг, скорости их выполнения и другие данные, не является публичной офертой. Это приблизительные, оценочные данные, основанные на субъективном мнении Администрации Сайта, которые могут в реальности быть другими в зависимости от различных обстоятельств, в том числе принципов и алгоритмов работы социальных сетей.
17. Сервис не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия любого использования или невозможности использования Сервиса или ущерб, причиненный Пользователю или третьим сторонам вследствие любого использования, не использования или невозможности использования Сервиса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.
18. Администрация Сайта не несет ответственности за любые виды убытков, возникшие вследствие использования или невозможности использования Пользователем Сервиса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
19. Администрация Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить доступ Пользователя к использованию сайта с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе при нарушении этих условий, или применить к Пользователю другие меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
20. Администрация Сайта оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или другие) относительно использования Сервиса, и может изменять их по своему усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя. Указанные правила, лимиты и ограничения могут быть разными для разных категорий Пользователей.
21. Администрация Сайта предпринимает все возможные и целенаправленные меры для обеспечения сохранности данных Пользователя и стабильного функционирования Сервиса. Однако Пользователь осознает, что могут возникать технические сбои и неполадки, и признает, что Администрация Сайта не обладает возможностью предугадать их появление, заранее уведомить об этом или полностью исключить вероятность их возникновения. Появление таких сбоев или неполадок, независимо от их причин и последствий, не может служить основанием для привлечения Администрации Сайта к ответственности.
Права и обязанности Пользователя
1. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, предоставленные Сервисом в соответствии с этим Договором. Предоставлять для размещения на интернет-ресурсах третьих лиц информационные материалы, соответствующие требованиям Договора и приложениям к Договору.
2. Пользователь обязуется предоставлять для размещения на интернет-ресурсах третьих лиц информационные материалы, которые принадлежат ему по праву собственности или другим правом, определенным действующим законодательством Украины.
3. Пользователь обязуется в течение трех дней по требованию Администрации Сервиса предоставить письменное подтверждение прав на размещенные информационных материалов.
4. В случае, если Пользователь размещает информацию об услугах, для которых существуют правила и ограничения, он обязан иметь все необходимые разрешительные документы, лицензии или сертификаты и предоставить их копии в течение трех дней по требованию Администрации Сервиса.
5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать доступность рекламных материалов, указанных в заданиях, созданных через интерфейс сервиса smm-marketing.com.ua, на территории всех стран, где имеется доступ к Интернету, за исключением РФ. В случае, если рекламные материалы имеют ограничения для показа третьим лицам, для показа в отдельных странах или содержат возрастные или иные ограничения, возврат средств не производится, и услуга считается полностью выполненной.
6. Пользователь обязуется не создавать заказы, содержащие ссылки на платформы, которые нарушают законодательство Украины; любые материалы, защищенные авторским правом или любым другим правом собственности; любые другие платформы, которые могут быть признаны неприемлемыми (скам, порно, наркотики, все что связано с рф)
7. Пользователь не имеет права принудительно, путем угроз, шантажа или требований требовать осуществить перевод или возврат средств, которые были потрачены на какие-либо услуги и функции сервиса.
8. Пользователь не имеет права принудительно, путем угроз, шантажа или требований требовать выполнить больший объем работ, чем в заказе, созданном через интерфейс сервиса smm-marketing.com.ua.
9. Пользователь дает согласие на хранение, обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам, любых личных данных, а также данных о своих заказах.
10. Пользователь обязуется не оформлять более одного заказа на один и тот же информационный материал, предварительно не убедившись, что предыдущий заказ на данный материал был завершен в полном объеме.
11. Пользователю запрещается использовать украденные, мошенническим или любым другим незаконным способом полученные банковские карты и электронные кошельки любых платежных систем для оплаты услуг Сервиса, пополнения баланса или проведения любых других операций, связанных с Сервисом напрямую или косвенно.
12. Пользователю запрещено передавать свои права и обязанности третьим лицам.
13. Пользователь самостоятельно решает, каким образом использовать Сервис, и несет полную ответственность за его использование. Пользователь также отвечает за соответствие содержания всех размещаемых им файлов или ссылок требованиям действующего законодательства, включая международные нормы, а также несет ответственность перед третьими лицами.
14. Пользователь самостоятельно определяет порядок и цель использования Сервиса и несет ответственность за такое использование. Пользователь обязан воздерживаться от использования Сервиса в незаконных целях, с целью продвижения и увеличения статистических и других показателей размещения информации, которая нарушает требования законодательства, в том числе норм международного права, а также нарушает права и интересы любых третьих лиц.
Пользователь самостоятельно несет ответственность, включая ответственность перед третьими лицами, за действия, совершаемые им с использованием функций Сервиса, а также за соответствие содержания любой информации, которая рекламируется с использованием Сервиса, требованиям действующего законодательства.
Вы Пользователь признаете, что Администрация Сайта делает всё возможное, чтобы предоставляемые услуги соответствовали их описанию, указанному в каталоге Сервиса. Однако Администрация Сайта уведомляет Вас, что фактические услуги могут отличаться от представленных описаний.Пользователь не может передавать свои права или обязанности по этому Договору ( соглашению) без согласия Администрации Сайта.
Обработка персональных данных:
1. Присоединяясь к этому Договору и оставляя свои данные на Сайте smm-marketing.com.ua, (далее — Сайт), путем заполнения полей форм онлайн-заявок, Пользователь:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что он внимательно и полностью прочитал этот Договор и условия обработки Администрацией Сайта его персональных данных, указанных им в полях онлайн-заявок, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Администрацией Сайта предоставленных в составе информации персональных данных с целью заключения между ним и Администрацией Сайта этого Договора, а также его последующего выполнения;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений;
2. Администрация Сайта использует персональные данные Пользователя для:
- обработки персональных данных, необходимых для предоставления и оказания услуг
Пользователю;
- создания, анализа и мониторинга клиентской базы;
- информирования Пользователя о конкурсах и рекламных акциях;
- информирования Пользователя о новых услугах;
- информирования о акциях и специальных предложениях;
3. Администрация Сайта имеет право обрабатывать персональные данные, внося их в электронные базы данных, списки (реестры) и внутренние отчетные формы. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием автоматизированных средств, так и без их применения.
4. Принимая условия этого Договора, Пользователь также соглашается с получением информационной или рекламной рассылки по телефону (в формате смс-сообщений) или электронной почте от Администрации Сайта.
5. Соглашаясь с данным Договором, Пользователь предоставляет Сервису бессрочное и безусловное согласие на обработку своих персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение и использование с применением автоматизированных средств, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях.
Поддержка:
1. Переписка со Службой Поддержки через сайт, электронную почту, социальные сети и другие сервисы, предоставляющие информационную или техническую помощь, включая запросы пользователя, ответы Службы Поддержки, а также любые другие сообщения, информацию и документы, используемые в общении (далее – переписка), содержит конфиденциальную информацию, предназначенную исключительно для конкретного получателя (Вас) и предоставляется только в рамках технической или информационной поддержки услуг.
2. Использование переписки, а также осуществление любых действий на основе этой переписки, допускается строго только с целью решения технических вопросов, содержащихся в запросе.
3. Использование переписки в любых целях, кроме указанных выше, а также её копирование, полная или частичная публикация, передача, распространение или иное публичное размещение любым способом запрещены, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины. Несанкционированное использование переписки может повлечь юридическую ответственность.
4. Любая информация, предоставленная менеджерами, операторами Сервиса или Администрацией Сайта через социальные сети, мессенджеры или в переписке на Сайте, включая данные о качестве, доступности услуг и скорости их выполнения, не считается публичной офертой. Это приблизительные и оценочные данные, основанные на субъективном мнении сотрудников или Администрации Сайта, и на практике они могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств, таких как алгоритмы работы социальных сетей.
Общие положения
1. Этот Договор вступает в силу сразу после оформления и оплаты Пользователем заказа на сайте.
2. Администрация Сайта может изменять содержание данного договора-оферты без уведомления пользователя, и новый договор-оферта вступает в силу после 3 дней после его изменения.
3. Пользователь признает, что Администрация Сайта не несет ответственности за любые убытки или потери, которые могут возникнуть из-за содержания сайта, регистрации авторских прав, информации о такой регистрации, а также за товары или услуги, полученные через внешние сайты или ресурсы. Также Администрация Сайта не отвечает за любые последствия взаимодействий Пользователя с другими ресурсами через ссылки, размещенные на сайте.
4. Администрация сайта не несет никакой ответственности перед третьими лицами за содержание информации, использованной в размещаемых Клиентом информационных материалах, а также за имущественный, моральный или любой другой ущерб, причиненный в результате использования третьими лицами или Пользователем указанной информации.
5. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и принимает условия без оговорок и в полном объеме.
6. Если какой-либо аспект или пункт этого Договора или соглашения не имеет юридической силы, другие остаются в силе.
ФОП Фещенко О.М
ІПН 2713015740